Radica Aquí tu PeticiónQuejaReclamoSugerencia

En el Super Constructor Comaderas estamos para escucharte y atender todas tus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.

Por favor tramita el siguiente formulario y uno de nuestros agentes de servicio se pondrá en contacto contigo se comunicará contigo.


Submit a Ticket

Escribe tu nombre completo tal como aparece en tu documento de identidad.  
Ingresa el número de tu documento sin puntos ni espacios (Para empresas digitar el NIT sin digito de verificación). 
Indica un correo electrónico válido donde podamos enviarte la respuesta a tu solicitud.  
Ingrese su número de teléfono activo
Resume en pocas palabras el motivo de tu solicitud (por ejemplo: Retraso en entrega del pedido).  

Selecciona el nivel de Prioridad de tu solicitud según su urgencia o impacto.

👉 Prioridad baja: Solicitud informativa o sin urgencia. No afecta servicios ni compromisos.

👉 Prioridad media: Requiere seguimiento oportuno, pero no interrumpe la operación.

👉 Alta prioridad: Afecta un pedido, servicio o proceso en curso. Necesita atención rápida.

👉 Urgente: Caso crítico que requiere atención inmediata por parte del equipo responsable.

Selecciona si deseas presentar una Petición, Queja, Reclamo o Sugerencia.

👉 Petición: Solicitud de información o servicio.

👉 Queja: Inconformidad con la atención recibida.

👉 Reclamo: Inconformidad con un producto o servicio adquirido.

👉 Sugerencia: Ayúdanos a mejorar, si tienes alguna sugerencia la puedes dejar seleccionando esta opción
Selecciona la sucursal donde has comprado o tenido problemas para ayudarte de una forma mas rápida y precisa.
Si tienes documentos, imágenes o soportes relacionados, súbelos aquí.
Formatos permitidos: PDF, JPG, PNG, DOCX. Tamaño máximo 10 MB.
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